ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF

UNSERE GESCHÄFTSPOLITIK

1.1 Der Verkäufer bietet Produkte zum Verkauf auf puritycapsule.com an und seine E-Commerce-Dienste stehen ausschließlich seinen Endanwendern, d.h. „Verbrauchern“ mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, zur Verfügung.
1.2 „Verbraucher“ ist jede Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen. Sollten Sie kein Verbraucher sein, kaufen Sie bitte keine Produkte auf puritycapsule.com oder auf eventuell verbundenen Websites.
1.3 Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen von Benutzern, die keine „Verbraucher“ sind, die bereits Schuldner des Unternehmens sind, und andere Bestellungen, die nicht den Geschäftspolitiken des Verkäufers entsprechen, nicht zu bearbeiten.
1.4 Diese Verkaufsbedingungen (zusammen mit den in diesem Dokument genannten Dokumenten) regeln das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen bezüglich der Produkte auf puritycapsule.com zwischen den Benutzern von puritycapsule.com und dem Verkäufer.
1.5 Die Verkaufsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten Dritter, die sich auf puritycapsule.com über Links, Banner oder andere Hypertext-Verbindungen befinden. Vor dem Versenden von Bestellungen und dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen von Dritten ist es ratsam, die Geschäftsbedingungen des Dritten zu überprüfen, da der Verkäufer in keinem Fall für die Erbringung von Dienstleistungen Dritter oder für die Ausführung von Geschäften zwischen Benutzern von puritycapsule.com und Dritten haftbar gemacht werden kann.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF

1. Anwendungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Verkäufe („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten für alle zwischen der Slamp S.p.A. mit Rechtssitz in der Via Vaccareccia Nr.12/14, Pomezia (Rom) („Unternehmen“) und dem Benutzer, verstanden gemäß Artikel 3 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 („Verbrauchergesetz“) als Verbraucher, d.h. eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die in keinem Zusammenhang mit geschäftlichen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeiten stehen („Benutzer“), auf der Grundlage von elektronisch über die Website www.puritycapsule.com („Website“) übermittelten Bestellungen.
1.2. Das Lesen und der Abschluss eines Kaufs sehen seitens des Verbrauchers die ausdrückliche und implizite Annahme dieser Verkaufsbedingungen vor.
1.3. Durch die Erklärung, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Kauf eines Produkts auf der Website zu akzeptieren, verpflichtet sich der Benutzer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Der Benutzer kann keine Produkte über die Website kaufen, wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert werden.
1.4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der damit verbundene Verkauf gelten nur für Personen mit Rechnungs- und Versandadressen innerhalb der Europäischen Union.

2. Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1. Das Unternehmen behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, falls solche Änderungen erforderlich sein sollten, um die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zu garantieren, aus technischen Gründen, um sie an den vom Unternehmen angewandten Verkaufsmodellen anzupassen oder die Rechte der Parteien besser zu schützen. Die neueste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird jeweils auf der Website veröffentlicht. In jedem Fall gilt für jeden Kauf die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Erstellung eines Accounts
3.1. Um mit dem Kauf der Produkte auf der Website fortzufahren, muss der Benutzer (i) mit seinen Authentifizierungsdaten auf die Website zugreifen, die er bereits nach der Erstellung eines Accounts mit seinem Namen auf der Website erhalten hat, oder (ii) einen neuen Account auf der Website einrichten.
3.2. Zum Einrichten eines neuen Accounts auf der Website muss der Benutzer (i) die Felder des Registrierungsformulars korrekt ausfüllen, alle darin angeforderten Daten wahrheitsgemäß eingeben (beispielsweise und nicht beschränkt auf: Name, Nachname, E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben), (ii) bestätigen, dass er die Datenschutzerklärung auf der Website gelesen hat sowie eventuell zusätzliche Einwilligungen erteilen und (iii) die Registrierung bestätigen.
3.3. Bei der Erstellung des Accounts auf der Website stimmt der Benutzer zu und akzeptiert, dass die Zugangsdaten zur Website persönlich sind und nicht Dritten mitgeteilt oder weitergegeben werden dürfen. Der Benutzer verpflichtet sich, sein Passwort geheim zu halten und das Unternehmen bei unbefugter Nutzung des Accounts, Verlust oder Diebstahl von Zugangsdaten unverzüglich durch Zusendung einer schriftlichen Mitteilung an das Unternehmen über die in Artikel 16 angegebenen Adressen zu benachrichtigen, der eine ausführliche Erläuterung des Vorfalls enthält und der eine Kopie seines Ausweises beigefügt wird. Nach Erhalt der Mitteilung vom Benutzer blockiert das Unternehmen dessen Zugangsdaten und stellt ihm neue Zugangsdaten zur Verfügung. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass der Benutzer sein Kennwort nicht sicher aufbewahrt oder das Unternehmen nicht über die unbefugte Verwendung, den Verlust oder den Diebstahl des Kennwortes informiert hat. Der Benutzer trägt gegenüber dem Unternehmen jegliche Verantwortung für Verluste und / oder Schäden, die durch eine nicht unbefugte Nutzung seines Accounts entstehen.
3.4. Die Registrierung auf der Website ist kostenlos. Es wird davon ausgegangen, dass (i) die Kosten für die Internetverbindung, die für den Zugriff auf die Website verwendet wird, vom Benutzer gemäß den vom Betreiber geltenden Tarifen und Bedingungen getragen werden und (ii) der Kauf eines Produkts auf der Website den Benutzer verpflichtet, dem Unternehmen die für dieses Produkt fälligen Beträge zu zahlen.
3.5. Nach der Registrierung auf der Website erhält der Benutzer eine E-Mail an die in der Registrierungsphase angegebene Adresse.
3.6. Der Benutzer kann seinen Account jederzeit löschen, indem er eine E-Mail an das Unternehmen über die in Artikel 16 angegebene Adresse sendet. Nach Erhalt dieser Mitteilung versteht sich jegliches Vertragsverhältnis zwischen dem Benutzer und dem Unternehmen – ausgenommen der Bestellungen, die bereits vor der Löschungsanfrage gesendet wurden – als beendet und der Benutzername sowie das Kennwort des Benutzers werden gelöscht.

4. Abschluss des Kaufvertrages
4.1. Der Benutzer wählt die Produkte aus und legt sie in den Warenkorb, wobei er die Möglichkeit hat, den Inhalt des Warenkorbs jederzeit zu ändern oder zu löschen, bevor er die Bestellung zum Kauf weiterleitet.
4.2. Die Übermittlung einer Bestellung über die Website stellt ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die ausgewählten Produkte dar und bildet daher den Abschluss eines Kaufvertrags, der vollständig von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Vertrag“) geregelt wird, die als vom Käufer ausdrücklich akzeptiert angesehen werden.
4.3. Vor der Bestätigung der Bestellung muss der Benutzer die Zusammenfassung der Bestellung überprüfen, um sicherzustellen, dass alle angegebenen Daten korrekt sind. Eventuelle Eingabefehler der Daten können mit den entsprechenden Funktionen zur Änderung der Daten auf der Website korrigiert werden. Der Benutzer kann die Bestellung nicht stornieren, wenn die Bestellung als „bestätigt“ gekennzeichnet wurde. Der Benutzer kann die formelle Eröffnung des Rücksendeverfahrens und die damit verbundene Rückerstattung nach Erhalt der Bestellung beantragen.
4.4. Sobald die Bestellung gesendet wurde, übermittelt das Unternehmen dem Benutzer eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die die Bestellnummer und die Details der aufgegebenen Bestellung enthält („Empfangsbestätigung“). Die Empfangsbestätigung gilt als Annahme der Bestellung.
4.5. Der Benutzer muss die Bestellnummer in der Empfangsbestätigung zum Zwecke jeglicher Kommunikation mit dem Unternehmen aufbewahren.

5. Auswahl der Produkte
5.1. Der Benutzer kann nur die Produkte erwerben, die in dem auf der Website veröffentlichten Katalog 5nthalten und zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Benutzer verfügbar sind. Der Produktkatalog kann vom Unternehmen regelmäßig aktualisiert werden, was keine Garantie für die Beständigkeit eines Produkts unter den verfügbaren Produkten oder die Verfügbarkeit aller Versionen jedes Produktes / jeder Farbe im Katalog bietet.
5.2. Jedes Produkt wird von einer Beschreibung seiner Hauptmerkmale begleitet. Die Bilder und Farben der Produkte in den Beschreibungen entsprechen aufgrund der Einstellungen der zum Anzeigen der Website verwendeten Computersysteme oder Geräte des Benutzers möglicherweise nicht den tatsächlichen Bildern. Daher sind die veröffentlichten Bilder innerhalb der Grenzen der normalen Toleranz als indikativ anzusehen.
5.3 Die Produkte auf der Website sind solange vorrätig verfügbar. Wenn das ausgewählte Produkt zwar auswählbar, aber nicht verfügbar ist, benachrichtigt das Unternehmen den Benutzer umgehend per E-Mail an die vom Benutzer angegebene Adresse. Im Falle einer dauerhaften Nichtverfügbarkeit des Produktes kann das Unternehmen dem Benutzer die Kündigung des Vertrags und die Rückerstattung des bereits gezahlten Preises einschließlich etwaiger Versandkosten anbieten.
5.4 Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind keine Medizinprodukte und haben keine Gesundheitsbescheinigung für diesen Zweck, sofern dies nicht ausdrücklich im Produktblatt angegeben ist.

6. Preise der Produkte
6.1. Die Verkaufspreise sind in EUR angegeben und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.2. Die für den Benutzer geltenden Verkaufspreise sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung online veröffentlicht wurden. Diese Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es obliegt dem Benutzer, den endgültigen Preis vor dem Absenden der Bestellung zu überprüfen.
6.3 Alle Preise der Produkte auf der Website enthalten keine Versand- und Nebenkosten. Der Versand erfolgt innerhalb der Europäischen Union.
6.4 Im Falle einer Preisänderung nach der Bestellung kann der Käufer innerhalb von 24 Stunden nach Bekanntgabe der Preisänderung vom Kauf zurücktreten und eine Rückerstattung der tatsächlich an Slamp Spa gezahlten Kosten erhalten.

7. Zahlungen; Rechnungslegung; Rückerstattungen
7.1. Folgende Zahlungsmethoden stehen dem Benutzer zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und PayPal.
7.2. Für jeden über die Website getätigten Kauf sendet das Unternehmen dem Benutzer den entsprechenden Zahlungsbeleg zusammen mit einer Auftragsbestätigung, in der der getätigte Kauf zusammengefasst ist.
7.3. Das Unternehmen behält sich vor, die Bestellung nicht anzunehmen, wenn der betreffende Betreiber die Zahlung nicht über eine der im Artikel vorgesehenen Zahlungsmethoden autorisiert.
7.4. Alle Rückerstattungen der vom Benutzer an das Unternehmen gezahlten Beträge erfolgen nach derselben Zahlungsmethode, die der Benutzer für den Kauf verwendet hat. Rückerstattungen werden in der vom Betreiber dieses Zahlungsmittels angegebenen Zeit und Weise bearbeitet.

8. Versand und Lieferung der Produkte
8.1. Die auf der Website gekauften Produkte werden mit einer akzeptierten Toleranz von 30 Tagen Verspätung an die Versandadresse geliefert, die der Benutzer bei der Registrierung auf der Website oder beim Kauf des Produkts angegeben hat. Die Lieferung der Produkte erfolgt durch vertragsgebundene Kurierdienste.
8.2. Bei Übergabe der Produkte an den Kurierdienst erhält der Benutzer eine Bestätigungsmitteilung per E-Mail vom Unternehmen, in der der Name des verwendeten Kurierdienstes, die voraussichtlichen Lieferzeiten und der Tracking-Code ausdrücklich angegeben sind, was es dem Benutzer ermöglicht, die Sendung ständig zu überwachen („Versandbestätigung“). Das Versanddatum der Produkte stimmt mit dem Datum überein, an dem die Produkte dem für die jeweilige Lieferung zuständigen Kurierdienst übergeben werden.
8.3. Die Produkte können ausschließlich innerhalb der Europäischen Union geliefert werden. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und für das Unternehmen nicht verbindlich.
8.4. Das Unternehmen kann die mit derselben Bestellung bestellten Produkte durch teilweise und verzögerte Lieferungen zeitlich versetzt liefern, sofern die Produkte separat verwendet werden können. In diesem Fall trägt das Unternehmen die zusätzlichen Versandkosten für solche Lieferungen. In jedem Fall gilt die Teillieferung als gültig und berechtigt den Nutzer nicht, die Annahme der Lieferung zu verweigern oder Schadensersatz oder eine Entschädigung zu erhalten.
8.5. Bei Lieferung des Produkts muss der Benutzer überprüfen, ob (i) die Anzahl der Pakete der in den Transportdokumenten angegebenen entspricht und (ii) die Verpackung unversehrt ist und keine Anzeichen von Beschädigungen, Manipulationen oder Veränderungen aufweist. Wenn diese Überprüfung nicht erfolgreich war, muss der Benutzer unverzüglich die erforderlichen Beschwerden beim Kurier einreichen, das Produkt ablehnen oder es mit schriftlichem Vorbehalt auf dem Transportdokument annehmen. Darüber hinaus muss der Benutzer das Unternehmen spätestens 8 (acht) Tage nach dem Datum der Lieferung des Produkts durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst über den Vorfall informieren.

9. Verspätete Lieferung
9.1. Wenn ein Vertrag geschlossen wurde und ein Lieferant des Unternehmens die vom Benutzer bestellten Produkte und / oder Komponenten nicht innerhalb der vereinbarten Bedingungen an das Unternehmen liefert, verstehen sich die Lieferbedingungen der Produkte an den Benutzer als um maximal 60 (sechzig) Tage nach Vertragsschluss verlängert.
9.2. Gemäß Artikel 5.1 des Verbrauchergesetzes kann der Benutzer das Unternehmen auffordern, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen zusätzlichen Frist vorzunehmen, wenn es die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist oder innerhalb der in Artikel 9.1 genannten Frist liefert. Läuft die zusätzliche Lieferfrist ab, ohne dass die Produkte geliefert wurden, ist der Benutzer berechtigt, den Vertrag zu kündigen und nur die Rückerstattung des tatsächlich an die Slamp Spa gezahlten Preises zu erhalten.

10. Rücknahme der Produkte
10.1. Bei einer nicht erfolgenden Lieferung der Produkte aufgrund der Abwesenheit des Benutzers während der durch den vom Kurier angewandten Ablauf vorgesehenen Versuche behält der Kurier die Produkte in seinem Lager, bis sie vom Benutzer abgeholt werden sowie in jedem Fall bis zum Ablauf der in der Mitteilung über die versuchte Lieferung an den Benutzer angegebenen Frist. Sollten die Produkte innerhalb dieser Frist nicht abgeholt werden, werden die Produkte an das Unternehmen zurückgesandt. In diesem Fall versteht sich der Vertrag durch Zusendung einer schriftlichen Mitteilung per E-Mail an den Benutzer als rechtmäßig gemäß Artikel 1456 des ital. ZGB gekündigt und die entsprechende Bestellung wird storniert. Innerhalb der darauf folgenden 15 (fünfzehn) Tage erstattet das Unternehmen den vom Benutzer für die gekauften Produkte gezahlten Preis vorbehaltlich der Einbehaltung der Versandkosten und eines höheren Schadens zurück, wenn die Sendung korrekt an die vom Kunden angegebene Adresse versandt wurde.
10.2. Nach der in Artikel 10.1 genannten Mitteilung muss der Benutzer, der die Lieferung der zuvor bestellten Produkte anfordern möchte, unbeschadet des Rechtes des Unternehmens, diese Bestellung abzulehnen, eine neue Bestellung aufgeben.

11. Erklärungen und Garantien des Benutzers
11.1. Der Benutzer erklärt und garantiert:
11.1.1. diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtmäßig vereinbaren zu können;
11.1.2. volljährig zu sein;
11.1.3. dass die personenbezogenen Daten und sonstigen Informationen, die dem Unternehmen bei der Registrierung auf der Website oder beim Kauf eines Produkts mitgeteilt werden, wahr, korrekt und aktuell sind. Das Unternehmen behält sich vor, die zur Verfügung gestellten Informationen jederzeit und auf jede ihm zur Verfügung stehende Weise zu überprüfen, einschließlich der Anforderung geeigneter unterstützender Unterlagen vom Benutzer und den Account des Benutzers im Falle eines Verstoßes gegen diesen Artikel zu schließen oder zu sperren;
11.1.4. dass er die Website unter Einhaltung der geltenden Gesetze oder Vorschriften nutzt und von jeglicher Form der direkten und / oder indirekten Nutzung der Website absieht, die im Widerspruch zum Gesetz, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Rechten Dritter steht.
11.2. Der Benutzer verpflichtet sich, das Unternehmen von jeglicher Haftung, Handlung, Kosten, Ausgaben und Forderungen schad- und klaglos zu halten, die sich aus der Verletzung der in Artikel 11.1 genannten Erklärungen und Garantien des Benutzers ergeben, wobei das Unternehmen in jedem Fall die Möglichkeit hat, den Vertrag mit sofortiger Wirkung gemäß Artikel 1456 des ital. ZGB zu kündigen.

12. Gesetzliche Konformitätsgarantie
12.1. Für die über die Website an den Benutzer verkauften und korrekt bezahlten Produkte wird die in den Artikeln 128 ff. des ital. Verbrauchergesetzbuches vorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie („gesetzliche Garantie“) gewährt.
12.2. Das Unternehmen ist verpflichtet, dem Benutzer Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen.
12.3. Das Unternehmen haftet gegenüber dem Benutzer für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehende Mängel, sofern die mangelnde Konformität innerhalb von 2 (zwei) Jahren nach Lieferung des Produkts festgestellt wird. Der Benutzer verliert seine Rechte in Bezug auf die gesetzliche Garantie, wenn er dem Unternehmen die mangelnde Konformität nicht innerhalb von 2 (zwei) Monaten ab dem Datum meldet, an dem er den Mangel entdeckt hat, indem er sich mit dem Kundendienst auf die in Artikel der angegebenen Weise in Verbindung setzt. Diese Mängelanzeige muss eine genaue und vollständige Beschreibung der beanstandeten Fehler oder Mängel enthalten. In diesem Fall muss der Kundendienst die Mitteilung des Benutzers überprüfen und ihm Anweisungen zum Versand des fehlerhaften Produkts geben, der auf Kosten des Unternehmens erfolgt. Das Unternehmen hat das Recht, vom Benutzer zu fordern, dem Produkt, für das er die gesetzliche Garantie geltend machen möchte, den Zahlungsbeleg oder ein anderes Dokument beizufügen.
12.4. Der Benutzer kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen auffordern, das Produkt kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen, es sei denn, das gewählte Mittel ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zum anderen unverhältnismäßig teuer.
12.7. Sollte das Unternehmen nach Abholung des Produkts feststellen, dass die gemeldete mangelnde Konformität tatsächlich vorliegt, trägt das Unternehmen die Kosten für Transport, Reparatur oder Austausch des Produkts. Andernfalls, d.h. wenn das Unternehmen feststellt, dass die gemeldete mangelnde Konformität nicht vorliegt oder dass keine Voraussetzungen für die Anwendbarkeit der gesetzlichen Garantie bestehen, ist die gesetzliche Garantie nicht wirksam und alle mit der Überprüfung des angeblichen Konformitätsmangels verbundenen Kosten werden vom Benutzer getragen. In diesem Fall benachrichtigt das Unternehmen davon den Benutzer.
12.8. Der Benutzer erkennt an und akzeptiert, dass Mängel oder Schäden, die durch zufällige Ereignisse, durch die Verantwortung des Benutzers oder durch eine Verwendung der Produkte verursacht wurden, die nicht dem beabsichtigten Gebrauch oder der normalen Abnutzung entsprechen, nicht durch die gesetzliche Garantie abgedeckt sind.
12.9 Die Garantie gilt kommt nicht für Produkte oder Dienstleistungen zur Anwendung, die kostenlos, als Geschenk oder aus einem anderen Grund kostenlos Grund bereitgestellt oder geliefert werden.
12.10. Die Garantie von 24 Monaten ist dem Verbraucher vorbehalten, einer natürlichen Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeiten in Zusammenhang stehen. Andernfalls kommt die Garantie von 12 Monaten zur Anwendung.

13. Widerrufsrecht
13.1. Der Benutzer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet nach 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses oder ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter außer dem Spediteur den körperlichen Besitz der Produkte erwirbt. Kauft der Benutzer mehrere Produkte mit einer einzigen Bestellung, endet die Widerrufsfrist nach 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter außer dem Spediteur den körperlichen Besitz des letzten Produktes erwirbt.
13.2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Benutzer klar seine Absicht erklären, von dieser Vereinbarung zurückzutreten, indem er das Unternehmen über die folgenden Kontaktmöglichkeiten informiert: info@puritycapsule.com. Zu diesem Zweck kann der Benutzer das Widerrufsformular verwenden, das unter dem folgenden Link verfügbar ist.
13.3. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Benutzer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Nach Eingang des Widerrufsantrags sendet das Unternehmen dem Benutzer nach Bestätigung der Gültigkeit der Widerrufsfrist eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
13.4. Unbeschadet der Bestimmungen der folgenden Artikel 13.6, 13.7. und 13.8 werden im Falle eines Widerrufs dem Benutzer alle Zahlungen zugunsten des Unternehmens mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom Unternehmen angebotenen kostengünstigsten Standard-Lieferung durch den Benutzer ergeben, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 (vierzehn) Tage nach dem Tag der Rücksendung der Waren an das Lager erstattet, wo die Ware geprüft und anschließend für geeignet erachtet wird, um die Rückerstattung vorzunehmen. Diese Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die der Benutzer für den ersten Geschäftsvorgang gewählt hat, sofern der Benutzer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall dürfen dem Benutzer durch diese Rückerstattung keine Kosten entstehen.
13.5. Sofern das Unternehmen angeboten hat, die den Gegenstand des Widerrufs bildenden Produkte vom Benutzer abzuholen, ist der Benutzer verpflichtet, die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Benutzer das Unternehmen über seinen Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an das Unternehmen oder die vereinbarten Kurierdienste zurückzugeben oder zu übergeben. Die Frist versteht sich als eingehalten, wenn der Nutzer die Produkte vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen an folgende Adressen zurücksendet:
SLAMP SPA
VIA VACCARECCIA NR. 12,14
00071, POMEZIA (RM)
Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Benutzer, es sei denn, das Unternehmen hat nach eigenem Ermessen schriftlich vereinbart, diese Kosten zu übernehmen. Das Unternehmen kann die Erstattung des Preises der Produkte bis zu deren Eingang oder bis zum Nachweis der erfolgten Rückgabe durch den Benutzer aussetzen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
13.6. Der Benutzer ist verpflichtet, die Produkte in einem unversehrten Erhaltungszustand und mit den Originaletiketten zurückzugeben. Die Verpackung der Produkte muss sorgfältig sein, um die Originalverpackung vor Beschädigungen bzw. dem Anbringen von Schriften oder Etiketten zu schützen.
13.7. Alle Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Für Produkte, die ohne Originalverpackung zurückgegeben werden, erfolgt keine Rückerstattung. Wir bitten Sie, die Originalverpackung der gekauften Produkte, deren wesentlicher Bestandteil sie sind, nicht zu beschädigen.
13.8. Das Unternehmen hat im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Benutzer das Recht, die Rücksendung nicht anzunehmen oder die gezahlten Beträge für den Kauf der Produkte nicht zu erstatten, wenn diese nicht über das entsprechende Etikett verfügen, ihre wesentlichen bzw. qualitativen Eigenschaften verändert wurden oder sie beschädigt wurden.

14. Schutz der personenbezogenen Daten
14.1. Das Unternehmen verarbeitet die personenbezogenen Daten des Benutzers für die Zwecke und mit den Methoden, die in der Datenschutzerklärung auf der Website unter folgendem Link angegeben sind (https://www.slamp.com/it/informativa-privacy/)

15. Kundendienst
15.1. Der Kundendienst, an den sich der Benutzer wenden kann, um Informationen zu erhalten, Unterstützung anzufordern oder Rückgabeanfragen weiterzuleiten, ist wie folgt erreichbar:
Slamp SpA, Via Vaccareccia Nr. 12/14, 00071 Pomezia (RM)
Tel .: 39 06 91623926
E-Mail: info@puritycapsule.com

16. Beilegung von Streitsachen online
16.1. Der Benutzer hat die Möglichkeit, die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen („ODR-Plattform“) zu nutzen. Über die ODR-Plattform können der Benutzer und das Unternehmen Streitigkeiten im Zusammenhang mit online getätigten Einkäufen mithilfe einer unparteiischen Stelle lösen. Auf die ODR-Plattform kann über den folgenden Link zugegriffen werden (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show)

17. Anwendbares Gesetz und Gerichtsstand
17.1. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und / oder dem Vertrag gilt ausschließlich das italienische Recht bei ausdrücklichem Ausschluss jeglicher anwendbarer internationaler Vereinbarungen. Mit ausdrücklicher Abweichung von jeglichen Bestimmungen über die Zuständigkeit oder Gerichtsbarkeit ist das Gericht von Rom der zuständige Gerichtshof für den Entscheid bei Streitigkeiten.